Cum poți afla de la asistentul virtual RAR când îți expiră ITP-ul? Ce funcții are chatbot-ul RARes

Registrul Auto Român (RAR) a lansat un asistent virtual, care comunică în timp real cu utilizatorii. De la chatbot-ul RARes, cum a fost denumit programul, șoferii pot afla când le expiră ITP-ul, ce trebuie să facă dacă au pierdut cartea mașinii și cum se pot programa pentru verificarea mașinii la RAR.

Registrul Auto Român a implementat un sistem virtual de comunicare în timp real cu utilizatorii.

Astfel, șoferii sau proprietarii de mașini care au nevoie de informații pot accesa pagina de internet a RAR și pune toate întrebările asistentului virtual RARes, așa cum a fost denumit programul.

Cum poți afla de la asistentul virtual RAR când îți expiră ITP-ul

Pe site-ul Registrului Auto este disponibil acum un chatbot. Acesta a fost denumit „RARes” și are rolul de a oferi răspunsuri în timp real celor care au întrebări despre serviciile și procedurilor instituției.

„Vrei să verifici rapid când expiră inspecția tehnică periodică a mașinii tale? Vrei să știi cum trebuie să procedezi dacă ai pierdut cartea de identitate a vehiculului sau cum să obții o programare într-o reprezentanță? De acum poți vorbi și cu RAReș, noul nostru coleg virtual care a fost creat pentru a răspunde întrebărilor voastre 24 de ore din 24 pe site-ul Registrului Auto Român”, se precizează în comunicatul RAR.

Asistentul virtual RARes este implementat în site-ul www.rarom.ro. Acesta se actualizează permanent și, datorită inteligenței artificiale, își extinde permanent aria de informații pentru a oferi răspunsuri cât mai multor tipuri de întrebări.

„A fost proiectat să devină din ce în ce mai bun, dar și prietenos, pentru că are capacitatea de a procesa volume mari de informații și de a înțelege limbajul natural uman. Pe măsură ce va interacționa cu utilizatorii, RARes va învăța continuu din aceste schimburi de informații și va fi mai performant și mai precis în furnizarea de răspunsuri și soluții personalizate”, mai precizează Registrul Auto.

Astfel, cu ajutorul inteligenței artificiale, RAR dorește să simplifice accesul la informațiile despre servicii.

Ce informații poți afla de la chatbot-ul RAReș

Chatbot-ul RARes îi poate ajuta pe șoferi cu o serie de informații despre ITP și servicii RAR. De exemplu, ProMotor l-a întrebat direct pe asistentul virtual cum îi poate ajuta pe șoferi.

Conform răspunsului său, acesta poate oferi utilizatorilor informații despre:

• Serviciile oferite de Registrul Auto Român (RAR);
• Procedurile legale legate de inspecția tehnică periodică (ITP);
• Informații despre înmatricularea vehiculelor;
• Documentele necesare pentru diverse servicii RAR;
• Regulamentele și normele în domeniul auto.

De exemplu, dacă-l întrebi pe RARes când expiră ITP-ul mașinii, îți va prezenta lista generică a tipurilor de verificări tehnice și ce valabilitate au acestea. Însă, dacă selectezi din căsuța de dialog „VERIFICARE ITP”, chatbot-ul te va ruga să scrii VIN-ul mașinii. După ce notezi seria de caroserie, RARes îți va spune data la care va expira Inspecția Tehnică.

Dar, de exemplu, nu poți afla de la acesta când îți expiră rovinieta. Chiar dacă îți poate spune ce tipuri de taxe de drum trebuie plătite în România și ce valabilitate au acestea, nu este conectat la baza de date a Companiei de Drumuri (CNAIR) pentru a analiza în timp real dacă rovinieta achiziționată pentru un anumit vehicul mai este sau nu valabilă.