Aşteptări mai mici la service

Cele mai mari scăderi ale veniturilor din service au fost înregistrate pe segmentul vehiculelor comerciale iar cele mai mici în cel premium. Pe pieţe mature, precum cea germană, majoritatea dealerilor îşi acoperă cheltuielile aproape integral din activitate de service, profitul venind numai dinspre vânzările de maşini. Astfel, chiar dacă volumul scade, datorită automobilelor comercializate în anii anteriori dealerii pot înregistra în continuare profit.