Cei care dețin un BMW sau un MINI pot verifica online dacă mașinile lor sunt rechemate în service

Proprietarii de modele BMW sau MINI pot verifica rapid automobilul deţinut printr-o aplicaţie online pe site-ul bmw.ro.

Aplicaţia este conectată la baza internaţională de date BMW Group şi oferă un răspuns imediat dacă automobilul este supus unor acţiuni tehnice sau sau campanii de rechemare în service. Ulterior, proprietarii se pot adresa oricărui service autorizat BMW sau MINI şi beneficiază gratuit de remedierea problemelor indicate în acţiunile tehnice şi campaniile de rechemare.

Compania auto germană face eforturi de contactare a clienţilor pentru semnalarea de campanii de rechemare în service. În plus, la orice vizită în service, acestora li se semnalează posibile acţiuni tehnice sau de rechemare în service şi pot beneficia de acestea de fiecare dată gratuit.

Pentru clienţii cu automobile cumpărate din România, mai noi de 2015, aceştia pot primi notificări de rechemare în service direct pe sistemul iDrive al maşinii sau, dacă au conectată aplicaţia MyBMW pentru telefoane mobile la maşină, pe aplicaţie.

În contextul unui număr mare de automobile rulate importate direct din afara ţării, este foarte important ca proprietarii să verifice constant starea automobilelor deţinute, iar aplicaţia online este un instrument simplu de utilizat care oferă un răspuns instantaneu.

Rechemare în service pentru probleme de airbag – BMW Seria 3 E46

Un exemplu important de rechemare în service care trebuie să fie considerată de clienţi este extinderea campaniei pentru funcţionarea defectuoasă a airbagurilor pentru BMW Seria 3 E46 cu producţie noiembrie 1997 – iunie 2000.

Ca parte a testelor de calitate efectuate la BMW, au existat indicaţii că sistemul de airbag poate avea scurgeri de gaze pe termen lung. Furnizorul companiei a informat despre perioada de producţie exactă a componentelor care pot avea probleme de funcţionare.

Scurgerea de gaze face ca sistemul airbag să absoarbă umezeala. Absorbţia ridicată de umezeală şi uscarea repetată a acesteia pe perioade lungi de timp, în mod repetat, în combinaţie cu sarcina mecanică/şocuri (de exemplu, suprafeţele dure de teren), pot duce la declanşarea accidentală a airbagurilor, cu riscul unor accidentări grave.

Clienţii pot verifica seria de şasiu pe pagina BMW România şi pot identifica dacă modelul lor este afectat de o acţiune de rechemare şi apoi să se adreseze celui mai apropiat service autorizat BMW pentru clarificări şi remedierea gratuită a problemelor.